이번 친절교육은 지난 6월에 실시한 상반기 친절교육에 이은 두 번째 교육실시로 올해 여름 관광객대상 설문조사 결과 지적됐던 불친절 문제를 해결하고 관광업 종사자 역량강화를 위해 실시됐다.

친절 교육은 관광업 종사자들의 창의적인 마인드 함양과 친절마인드 함양을 위한 교육을 3시간 동안 진행하며 교육참석자들과 거제씨월드 체험시간을 함께하며 교육을 마무리했다.

이날 교육에 참석한 관광업 종사자는 "창의적인 마인드 함양 교육으로 관광업이 나가야할 방향에 대해서 한번 더 생각해볼 수 있는 계기가 되었다. 그리고 내가 건네는 말 한마디, 친절한 인사 한번이 다시 찾고 싶은 거제만들기에 큰 원동력이 된다는 것을 새삼 느끼게 되었다"며 "1회성 교육으로 끝날 것이 아니라 지속적으로 관광업 종사자들의 역량강화를 위한 교육기회를 제공해주면 좋을 것 같다"고 전했다.

시 관광과 관계자는 "이번 교육을 통해 우리시 관광업 관계자들의 친절에 대한 인식전환으로 1,000만명 관광객 유치를 위해 한걸음 더 내딛는 계기가 되길 바란다"고 밝혔다.