거제시는 25일 체납 세외수입 납부편의와 효율적인 징수를 위해 모바일(카카오 알림톡) 체납안내 서비스를 시행했다.

날로 증가하는 체납 세외수입 징수를 위해 모바일 사용에 친숙한 20대를 대상(400명)으로 체납 세외수입 모바일 전자문서를 발송했으며, 동시 전화문의가 폭주하는 것을 예방하고 체납 문의에 대한 상세한 안내를 위해 연령대별로 순차적으로 발송할 예정이다.

모바일 카카오톡 전자고지는 휴대전화번호를 몰라도 본인 명의의 스마트폰으로 카카오톡을 가입한 개인에게 알림톡을 발송할 수 있으며, 고지서 분실과 개인정보 유출, 주소 불일치 등의 문제점을 해결하고, 납부자의 편의 제공과 우편물 제작 및 발송 비용을 절감할 수 있다.

손순희 납세과장은 "모바일 카카오톡 전자고지 서비스는 종이 고지서가 없어도 납부자가 어디서나 스마트 폰으로 편리하게 체납 정보를 확인하고 납부할 수 있어 체납액 징수에 기여할 것으로 기대하고 있다"며 "2025년에도 지속적으로 시행해 변화하는 납부 환경에 맞는 납세행정 서비스 제공을 위해 계속 노력하겠다"고 말했다.