거제시는 지난27일 시민으로부터 인정받는 공무원상 정립을 위해 민원 담당공무원 50여명을 대상으로 친절교육을 실시했다.

이날교육은 옥순룡 시민지적과장이 교관으로 나서 친절의 체질화로 민원불친절 제로도전, 민원의 입장을 이해하는 참 봉사 몸소실천, 민원을 위한 도우미적 역할수행 등 규정의 잘못으로 해결되지 않는 민원과 제도화되지 않아 적체된 민원 등을 다양한 행정경험에서 해결방안을 모색하여 어려운 처지에 있는 영세 민원인들의 불편사항 해소에 대한 교육으로 진행되었으며,

 고객만족으로 인정받는 공무원상 정립을 위해 인사예절, 대화전달법, 전화응대법 등에 대한 현장실습교육을 실시하여변화의 시대 민원공무원의 의식을 새롭게 했다.