ÃÖ±Ù °æ±âºÒȲ°ú ´õºÒ¾î °Å°¡´ë±³ °³Åë ÀÌÈÄ ºÎ»êÀ» ã´Â °ÅÁ¦.Å뿵Áö¿ª ¿øÁ¤¼îÇΰ´ÀÌ °³ÅëÀüº¸´Ù 2¹èÀÌ»ó Áõ°¡ÇÑ °ÍÀ¸·Î ³ªÅ¸³ª Áö¿ª »óÀεéÀÇ ½Ã¸§ÀÌ Ä¿Áö°í ÀÖ´Ù.
11ÀÏ ºÎ»ê ·Ôµ¥¹éÈÁ¡ 4°³Á¡¿¡ µû¸£¸é, °í°´°ü¸® ÇÁ·Î±×·¥ÀÎ CRM½Ã½ºÅÛÀ» ºÐ¼®ÇÑ °á°ú ¿Ã µé¾î Áö³ 11¿ù±îÁö ºÎ»ê 4°³Á¡À» ãÀº °ÅÁ¦·Å뿵Áö¿ª ¿øÁ¤¼îÇΰ´ÀÌ Áö³ÇØ ºñÇØ 2¹è(4¸¸2000¿© ¸í)°¡·® Áõ°¡Çß´Ù. ±Ý¾×À¸·Î µûÁö¸é °Å°¡´ë±³ °³ÅëÀüÀÎ 2010³âº¸´Ù 150¾ï¿ø(129%) °¡±îÀÌ ´Ã¾ú°í °ÅÁ¦ °í°´ÀÇ 1ÀÎ Æò±Õ ±¸¸Å¾×Àº 73¸¸¿ø´ë·Î °¡Àå ³ôÀº °ÍÀ¸·Î ³ªÅ¸³µ´Ù.
ÀÌ´Â °°Àº±â°£ °æ³²µµ ±¸¸Å°í°´ Áõ°¡À² 24%°ú ºñ±³ÇßÀ» ¶§ 4¹è ³Ñ´Â ¼öÄ¡·Î °ÅÁ¦·Å뿵Áö¿ª °í°´ÀÇ ºÎ»ê À¯ÀÔ¼Óµµ°¡ Ÿ Áö¿ªº¸´Ù ÈξÀ ºü¸£°Ô ÁøÇàµÇ°í ÀÖ´Â °Í.
·Ôµ¥¹éÈÁ¡ 4°³Á¡ °¡¿îµ¥ °ÅÁ¦·Å뿵Áö¿ª °í°´ÀÌ °¡Àå ¸¹ÀÌ Ã£´Â Á¡Æ÷´Â ºÎ»êº»Á¡À̾ú°í, ±¤º¹Á¡Àº °³Åë Àü ´ëºñ ±¸¸Å°í°´ ¼ö Áõ°¡À² 132%·Î 4°³Á¡ °¡¿îµ¥ ÃÖ´ë ¼öÇý Á¡Æ÷·Î ¶°¿Ã¶ú´Ù. À̵éÀÌ °¡Àå ¼±È£ÇÏ´Â »óǰ±ºÀº ÇØ¿Ü¸íǰ(22%)À¸·Î 20~30´ë ±¸¼ººñ(66%)°¡ Ÿ Áö¿ª(55%)¿¡ ºñÇØ Å©°Ô ³ô¾Ò´Ù. À̾î ijÁÖ¾óÀÇ·ù, ½ºÆ÷Ã÷ÈÀåǰ, ÇÇÇõÀâÈ µîÀÇ ¼øÀ̾ú´Ù.
¶Ç, À̵éÀÇ ÁÖ¿ä Á÷¾÷Àº ȸ»ç¿øÀÌ 26%·Î °¡Àå ¸¹¾Ò°í ÀÚ¿µ¾÷ÀÚ 7%, ±³À°±â°ü Á¾»çÀÚ 4%, º´¿ø °ü°èÀÚ 3%, °ø¹«¿ø 1% µîÀÇ ¼øÀ¸·Î ³ªÅ¸³µ´Ù.
¹éÈÁ¡ »Ó¸¸ ¾Æ´Ï¶ó º´¿ø, ½ÃÀå, ¿þµù°ü·Ã¾÷Á¾, °¡±¸¾÷, ÀÎ¼â µî ¸¹Àº ºÐ¾ß¿¡¼ °ÅÁ¦½Ã¹ÎµéÀÌ º¸´Ù °¡°ÝÀÌ ½Î°í ´Ù¾çÇÑ »óǰµé ¶§¹®¿¡ ºÎ»ê¿¡¼ ¿øÁ¤ ±¸¸ÅÇÏ´Â °æÇâÀÌ Â£¾îÁö°í ÀÖ´Ù. ¿©±â¿¡ ¿¬¸»¿¬½Ã¸¦ ¾ÕµÎ°í ¼Û³âȸµî °¢Á¾ ¸ðÀÓµµ °Å°¡´ë±³ °³ÅëÀÌÈÄ ºÎ»êÀ¸·Î ±Þ¼ÓÈ÷ ºüÁ® ³ª°¡°í ÀÖ´Â »õ·Î¿î ºÐÀ§±â¸¦ º¸À̰í ÀÖ´Ù.
½Ã¹Î ¤¡¾¾(43)´Â "¿ÃÇØ ¼Û³âȸµµ Áö³ÇØ¿Í °°ÀÌ ¿ë¿ø¿¡¼ ÇÒ ¿¹Á¤"À̶ó¸ç "Áö³ÇØ ÀÌ¿ëÇØ º¸´Ï °ªµµ ½Î°í ¼ºñ½ºµµ ÁÁ°í ¾÷¼Ò¿¡¼ Â÷·®±îÁö Á¦°øÇØ ¹«Ã´ ¸¸Á·Çß´Ù"°í ÀüÇß´Ù.
20´ë ½Ã¹Î ¤¤¾¾´Â "³¯¾¾°¡ Ãß¿öÁ® Áö¿ª¹éÈÁ¡À» ÀÌ¿ëÇÏ·Á ÇØµµ °ÅÁ¦¹éÈÁ¡¿¡´Â ´Ù¾ç¼º¿¡¼ µÚ óÁ® ºÎ»êÀ» ã°Ô µÈ´Ù"¸ç "°ÅÁ¦¿¡µµ Å« ¹éÈÁ¡ÀÌ ÀÖÀ¸¸é ÁÁ°Ú´Ù"°í ¸»Çß´Ù.
ÀÌ·± »óȲ¿¡ Á¶¼±¾÷°è ºÒȲ±îÁö °ãÄ¡¸ç Áö¿ª°æ±âµµ ÇÔ²² ¾ó¾î ºÙ¾î »óÀεéÀ» ´õ¿í ¿ï»óÀÌ´Ù. °í°´°¨¼Òµµ °¨¼ÒÁö¸¸ ±×³ª¸¶ ¿¬¸»¿¬½Ã ´ë¸ñ¸¶Á® ¹éÈÁ¡À̳ª ºÎ»êÀ¸·Î ´Ù »¯°Ü ÁÖ¸»¸¶Á® ÇÑ»êÇÑ ½ÇÁ¤ÀÌ´Ù. ½ÇÁ¦·Î °íÇö½Ã³» ¹øÈ°¡ ·Îµå¼¥¿¡´Â ÀÌÆ²ÀÌ ¸Ö´ÙÇÏ°í ¹®´Ý´Â °¡°ÔµéÀÌ ´Ã°í ÀÖ°í °¡°Ô¸¦ ³»³öµµ ÀÔÁ¡ÀÚµµ ½±»ç¸® ³ªÅ¸³ªÁö ¾ÊÀ» Á¤µµ¶ó°í ÇÑ´Ù.
»óÀÎ ¤§¾¾(58)´Â "Áö³ÇØ ¿¬¸»¿¡´Â °Å°¡´ë±³ Ư¼ö ¶§¹®¿¡ ¾î¿ ¼ö ¾ø´Ù°í »ý°¢ÇßÁö¸¸ ¿ÃÇØ´Â Áö³Çغ¸´Ù ´õ °æ±â°¡ ¾ÈÁÁ´Ù"¸ç "¿ù¼¼ ¸ÂÃ߱⿡ ±Þ±ÞÇÑ »óȲ"À̶ó°í Åä·ÎÇß´Ù.
±×´Â "11¿ù 1ÀϺÎÅÍ ÀÌ´Þ 10ÀϱîÁö ½ÇÁ¦ ¸ÅÃâÀ» Áö³ÇØ¿Í ºñ±³ÇغÁµµ 40%Á¤µµ ±Þ°¨Çß´Ù"¸ç "°¥¼ö·Ï ´õ Èûµé¾îÁ® ´äÀÌ ¾È³ª¿À´Â ½ÇÁ¤"À̶ó°í Åоî³ù´Ù.
½Ã³»¿¡¼ 26³â°£ Àå»ç¸¦ ÇØ¿Ô´Ù´Â »óÀÎ ¤©¾¾´Â "¾ÆÄ§ 10½Ã¿¡ ¹®À» ¿¾î¼ 12½Ã ÀÌÀü¿¡ ¸¶¼öÇÏ´Â°Ô Çϴÿ¡ º°µû±â"¶ó¸ç "¾î¿¶§´Â Àú³á 6½Ã³ª µÇ¾î¼¾ß ¸¶¼öÇÏ´Â °æ¿ìµµ ÀÖ´Ù"°í ÇѼûÀ» ½¬¾ú´Ù.
±×´Â "ÀüüÀûÀÎ °æ±âºÒȲÀ¸·Î ¸¶¶¥ÇÑ ´ë¾ÈÀ» ãÀ» ¼ö ¾ø¾î ´õ ¸·¸·ÇÏ´Ù"¸ç "´õ ÀÌ»ó ÀÚüÀûÀ¸·Î °æÀï·Â °È´Ï ¾î¼´Ï ÇÏ´Â ¸»Àº Àǹ̰¡ ¾ø´Ù"°í ÇÑźÇß´Ù.
¿©´À ÇØº¸´Ù À¯³È÷ Ãß¿î ¿Ã°Ü¿ï ³¯¾¾Ã³·³ Àü¹ÝÀûÀÎ °æÁ¦ºÒȲ°ú ÇÔ²² ºÒ¾î´ÚÄ£ Áö¿ª°æ±â ħü´Â ¼ÒºñÀÚµéÀÇ ÁָӴϸ¦ ´õ¿í ±»°Ô Àá±×°í ¾Ö´ÞÇ »óÀεéÀÇ ÇѼû¸¸ ±í¾îÁ® °¡°í ÀÖ´Ù. |